Компания Apple 05.09.2026 удалила из российского App Store приложение CrmProject, предназначенное для работы малого и среднего бизнеса.
CrmProject представляла собой мобильную CRM-систему, с помощью которой компании могли вести клиентскую базу, распределять обращения между менеджерами, контролировать работу сотрудников и отслеживать сделки.
Приложение позволяло менеджерам обрабатывать входящие заявки непосредственно со смартфона: просматривать информацию о клиентах, вести историю общения, устанавливать задачи и контролировать дальнейшие действия по каждому обращению.
После удаления приложения пользователи столкнулись с невозможностью найти CrmProject в App Store и установить его на новые устройства. У пользователей, на чьих устройствах приложение уже было установлено, доступ к нему мог сохраняться, однако повторная установка через магазин стала недоступна.
CRM-системы подобного типа активно используются небольшими компаниями, интернет-магазинами и отделами продаж, поскольку позволяют заменить сразу несколько инструментов — таблицы с клиентами, мессенджеры, заметки и отдельные программы для контроля задач. Современные мобильные CRM позволяют менеджерам работать с лидами и клиентской базой непосредственно со смартфона.
Удаление CrmProject может создать дополнительные сложности для компаний, которые используют мобильные устройства Apple в ежедневной работе. В первую очередь это касается менеджеров по продажам, которым необходимо постоянно иметь доступ к клиентской базе и рабочим задачам.
На данный момент причины удаления приложения из App Store публично не раскрываются.